Klantenservice - Living Roots - Toonaangevend op het gebied van wonen en gifts

Vragen of opmerkingen?

Kundendienst

Welkom op de klantenservice van Living Roots. Hier kunt terecht voor al uw vragen, informatie en service betreffende de webwinkel van Living Roots. Vragen en/of opmerkingen kunt u gebruik maken van het contactformulier. We zijn ook telefonisch bereikbaar tijdens de openingstijden van de klantenservice.

Openingstijden Klantenservice
Maandag: 08:30 - 18:00 uur
Dinsdag: 08:30 - 18:00 uur
Woensdag: 08:30 - 18:00 uur
Donderdag: 08:30 - 18:00 uur
Vrijdag: 08:30 - 18:00 uur
Zaterdag: 08:30 - 18:00 uur
Zondag: 08:30 - 18:00 uur

Kontaktieren Sie uns!

Telefon *
Prijzen
Transport van meubels
Kehrt zurück

Ik heb een vraag over

Wat zijn de prijzen?

Alle opgegeven prijzen zijn incl. 21% B.T.W. en exclusief verzendkosten.

Kan ik mijn gekochte product ook zelf ophalen?

Transport is een vrijblijvende service van Living Roots. U kunt altijd de gekochte meubelen zelf ophalen tijdens openingstijden van onze winkel in Alkmaar, u kunt de betaling dan voldoen bij de pick up, contact is mogelijk! De koper is verplicht bij aankomst de goederen goed te bekijken op evt. schade.

Welke partij doet het transport?

Momenteel werken wij met DHL service en kunnen wij scherpe prijzen aanbieden voor grote meubels en transport naar het buitenland. Alle tarieven zijn aangegeven in euro’s. De tarieven zijn inclusief brandstoftoeslag, exclusief BTW en tolheffingen, Remote Area Surcharge, toeslagen voor extra services en eventuele andere toeslagen. Meer informatie over toeslagen zijn terug te vinden op de DHL website: www.dhl.nl.

Toeslagen

  • 0-31,5 kg L120xD60xH50cm €4,95 (standaard pakket prijs)
  • 31,5 – 50 kg pakketprijs €4,95 + €15,00 = €19,95
  • zwaarder dan 50 kg pakketprijs €4,95 + €37,50 = €42,45
  • max maten: B240xD100xH200cm

Transport tarief is berekend voor begane grond. Via DHL service word er niet op een 1e, 2e, 3e etage geleverd. Het word voor de deur geleverd en u dient dit zelf zo waar nodig naar een bovenetage te brengen.

Voor leveringen zwaarder en groter dan hierboven word er online bij het artikel beschreven om voor bezorging contact met ons op te nemen. Dit in verband met een aparte levering service. Hierbij word ook een dag en tijd afgesproken. En daarvan worden de kosten ook opgevraagd.

Hoe kan ik een pakket retourneren

Wilt u een pakket retour zenden? Dan kan dit uiteraard. Voor de standaard retour zending kost dit €4,95 voor pakketten onder de 31,5 kg binnen NL. Meld uw retour aan via de mail en wij sturen u een retour sticker om het pakket bij een dichtsbijzijnde DHL punt te retourneren.